车质网2023投诉最新排名榜
2023年8月 ,车质网接到车主投诉共计17,882宗,创下同期新高 ,涉及车型达807款。 在投诉量比较高的前十名车型中,比亚迪的多款热销车型,如宋PLUS新能源、汉 、唐新能源、秦PLUS、驱逐舰05和宋Pro新能源 ,占据了主导地位 。
投诉量排名截至2023年12月,该款车型在紧凑型车投诉榜中处于中游水平(约30-50名区间),未进入年度前十。对比同品牌,投诉量低于标致408老款车型(因老款2T发动机问题历史遗留较多)。厂家应对措施东风标致针对部分批次车辆推送了ECU升级程序 ,优化动力输出逻辑 。
日前,车质网公布了2023年8月受理的车主投诉信息,总共高达17882宗 ,刷新了同比比较高纪录共涉及807款车型。从具体的榜单来看,今年8月投诉量前十,超过半数被比亚迪包揽 ,包括宋PLUS新能源 、汉、唐新能源、秦PLUS 、驱逐舰0宋Pro新能源等在售热门车型。
2021年度汽车投诉关键词:车机系统
〖壹〗、年度汽车投诉关键词“车机系统”相关问题主要集中在车机故障、与宣传不符两方面,具体内容如下:车机故障问题 黑屏与死机:随着汽车智能化程度提升,智能车机故障几率增大 ,中控屏黑屏和死机现象常见,严重影响驾驶安全 。
〖贰〗、[NO Two]吉利星瑞主要投诉问题:车机系统卡顿,硬件存在“启动慢 ,运行卡顿死机 ”的问题;11月份主要投诉问题有影音系统故障 、导航问题、车载互联故障等。
〖叁〗、事件背景与故障现象自2021年6月起,上汽大众ID.ID.6及10月上市的ID.3陆续出现车机故障,主要表现为大小屏幕双黑,导致行车信息(时速 、电量、导航等)、辅助驾驶功能 、倒车影像等全部失效 ,甚至引发全车故障码爆出、车辆无法启动的严重问题。
〖肆〗、款欧拉好猫存在动力系统故障 、原厂胎胎噪大、车机性能差、音响效果差等问题,部分问题严重性较高,需结合具体故障类型和发生频率综合判断。动力系统故障:存在重大安全隐患21款欧拉好猫的动力系统故障是车主投诉的核心问题之一 ,主要表现为行驶中动力骤降 、动力归零、油门无反应等 。
长安车质量到底怎么样
〖壹〗、售后服务不够理想 对于汽车这样的大宗消费品,售后服务的质量也是消费者关注的重要方面。一些车主反馈,长安汽车售后服务反应较慢 ,处理问题不够迅速和有效。在某些情况下,消费者在遇到问题时难以得到及时有效的帮助和解决,这也使得消费者对长安的信任度下降 。
〖贰〗、安全与用料扎实:底盘及车身结构防锈处理到位 ,部分车型在C-NCAP五星安全测评中表现优异,核心零部件(如博世 、大陆、德尔福供应)质量可靠。机械素质领先:与吉利、长城 、比亚迪等同级品牌相比,长安底盘更扎实 ,发动机技术更先进,油耗更低,机械成熟度更高。
〖叁〗、长安汽车质量整体表现良好,在不同方面有各自的特点和优势 。在内饰方面 ,长安汽车表现出较高的时尚感与科技感。采用电动座椅、双联屏,工作台中间有呼应设计,扶手箱设计大且搭配银色亮饰条 ,空调按键为按键式,操作便捷。
哪吒汽车遭多起投诉,销量增长后,产品问题频发?
〖壹〗 、哪吒汽车在销量增长后确实出现了产品问题频发的情况,投诉量显著上升 ,涉及车身生锈、减震器漏油、倒车故障 、转向异响、充电问题等多个方面 。投诉量飙升:根据全国汽车产品缺陷线索检测协作网的数据,哪吒汽车从8月份开始投诉量一路飙升,由之前的每月2起到现在一个月有10多起。
〖贰〗、总结:哪吒汽车通过赠送充电权益吸引消费者 ,但充电桩布局不合理 、权益提示信息不准确、使用门槛高等问题,暴露了其服务能力的不足。尽管销量增长,但服务质量下降可能影响品牌口碑和长期发展 。
〖叁〗、产品投诉多的情况疑似刹车失灵问题:今年3月 ,一辆哪吒V在广西南宁市区内通过路口时,以极高速度横穿马路,撞开道路隔离带,车辆严重受损 ,车内疑似有血迹,驾驶员疑似受伤。
〖肆〗、哪吒汽车成立于2014年,最早由亿华通给了天使投资。此后 ,周鸿祎的奇虎360曾在2021年4月份投资30亿元,宁德时代 、中车集团、典实资本、前海母基金等多家机构都曾参与投资。从2021年至今,哪吒汽车也多次传出即将赴港上市的传闻 ,但并未被最终证实 。
〖伍〗 、哪吒汽车2022年销量同比增长118%,但售后体系未能同步扩容,导致单店服务负荷过重 ,问题频发。哪吒汽车的改进空间与行业启示短期措施:优化流程与强化监管 推行标准化验车流程,要求4S店在取车、交车环节必须拍照留存并由双方签字确认,避免责任推诿。
〖陆〗、故障频发的刹车失灵更是让消费者心有余悸 。有车主投诉称在高速路上行驶时 ,遇到刹车失灵,造成严重追尾事故。而哪吒官方的解决态度令人寒心,厂家及售后人员宣称车辆一切正常,刹车系统未存在质量问题 ,这无疑让车主感到气愤。

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希望本篇文章《2021年8月份汽车投诉排名(2020年6月汽车投诉排名榜)》能对你有所帮助!
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